2019年民宿整体好评高达90% 因地制宜促进健康发展

旅行越来越成为家庭生活的必需品了。吃住行娱购，一样都不能少。民宿作为旅游的衍生产品，近些年来凭借高性价比、颇具特色的地方风情和人文关怀，逐渐成为人们出行的首选住宿方式。

2019年民宿整体好评率高达90%

2000年，云南丽江客栈开始起步;2002年，浙江莫干山出现了第一家民宿;2009年，被称为“精品民宿元年”;2011年，城市共享民宿出现;2015年起，中国民宿业进入高速发展期。短短数年，一股民宿发展热潮在华夏大地兴起。

比起酒店，低门槛服务标准的民宿也更能吸引资本的加入。2018年在线民宿房源数量增至百万规模。民宿线上交易额亦快速成长，2019年有望突破200亿元。

虽然最近民宿坑消费者的事件爆出不少，但2019年线上预订民宿的整体好评率高达90%以上，这对于民宿是一个积极肯定。这其中，高性价比的房源赢得了不少房客的口碑。

据《2019中国大陆民宿业发展指数报告》显示，性价比是消费者的评论中提及率最高的十个关键词之一。其他九个关键词分别是房间、老板、环境、配套设施、交通、房东、早餐、服务态度、床品，高度概括了民宿用户对民宿产品的主要关注点。

在民宿预订过程中，性价比是在线民宿预订用户关注第一诉求。也有近八成在线民宿预订用户关注民宿周边饮食购物和游玩环境。

在众多类型的民宿中，价格区间在150-450元之间最受房客欢迎。通常情况下，与民宿装修层次相当的中端酒店的价格通常稍低，但是民宿大多是多人入住，比如家庭客或者朋友出行，而酒店更多的是单人入住。因此，民宿的人均消费更低，对消费者的吸引力更强。

因地制宜开展治理促进发展

作为乡村旅游过程中最重要的载体和最主要的手段，民宿由民间自由发起，不完全属于旅游业，也不完全属于酒店行业。在目前尚未整体形成民宿产业和市场的发展初期，不可避免地存在着某些短板，诸如：发展过快，质量显得参差不齐;有些民宿缺乏配套的基础设施，安全监管系统有漏洞;随机性强，没有考虑品牌培育问题;服务简化，诚信缺失;虽有明码标价，但依然存在欺诈行为;等等。可以说，鉴于目前还没有切实可行的法律法规依据，使得众多民宿处于尴尬境地，从而游走于灰色地带。

如何善用法治促进民宿经济健康发展?这是当下民宿业态无法回避且亟需解决的一个大问题。市场这只“无形的手”无法进行有效调控,需要的是政府部门出台相关政策和制定积极措施来推动整个乡村民宿产业经济的发展。据媒体报道：上海市金山区在全市率先开展民宿善用法治工作，推出《金山区促进民宿经济发展意见》，并将金山嘴渔村作为第一试点，初见成效。

建立“民宿备案制”，是金山区善用法治管理民宿经济的第一步。该区协调公安、消防、市场监管、环保等职能部门资源，建立联合审批机制，有针对性地为每家民宿提出改进意见，一家一策。截止今年9月底，仅金山嘴渔村就已有21家民宿顺利通过备案，占整个区备案民宿总量的87%。有了“民宿备案制”，就有了行政监管制度和社区治理方法，做到定期检查，有效监管，杜绝安全隐患。

民宿不似连锁酒店，缺乏标准化评定指标，把特色民宿附加的文化价值转化为增长的服务定价，对民宿业主来说，确实是惊险的一跃。因此，制定民宿规范标准显得尤为重要。《金山区促进民宿经济发展意见》将它列为主项内容，以严格的规范标准进行评审。前不久，上海市文化和旅游局对全市备案民宿开展乡村民宿等级评定，从民宿的基本要求、品质要求和特色要求三方面进行现场评审，金山嘴渔村有2家民宿获得五星级、3家四星级、4家三星级，成绩卓然。

“法治调理，绿色发展”，乃是《金山区促进民宿经济发展意见》的主旨。根据这一主旨，该区将民宿业主作为第一责任人，将服务质量、诚信态度、安全设施作为考核的首要内容。善用法治思维，采取“包容审慎”的态度，追根溯源找准病因，因地制宜开展治理，营造出一个有公平竞争、有稳定预期、有可靠信用的民宿生存和发展良好环境。

其实，民宿除了解决最基本的住宿外，还蕴含着体验当地乡村生活的想象意义，游客们渴望感受、体验、交流和回归，它已成为市民放松身心、自由洒脱、绿色健康的生活方式的一种载体。民宿经济的健康发展是时代的趋势，更是民众的生活需求，唯有做得更好。