我是九江的一扇窗记省道德模范柯胜锋

出租车行业是对外开放的窗口，出租车司机是文明城市建设的参与者和见证人。柯胜锋虽然是一名普通的出租车司机，却把创建文明城市的责任记在心上。他常说，我是九江人，不能给九江抹黑，我就是九江的一扇窗。

从业10余年，柯胜锋一直恪守着出租车司机的职业道德，文明行车、礼貌待客、热情服务。他处处细心呵护着九江美丽文明的城市形象，并获得了江西省道德模范称号。

把感动留给乘客

时间倒流，回到2010年4月17日晚。乘客下车，柯胜锋启动车子行驶在灯火阑珊的街道上。红灯停下，后座一个手提包映入眼帘。柯胜锋打开一看，里面有现金3万余元，还有失主身份证、驾驶证、数万元的发票、一把保险柜的钥匙、6张银行卡、欠条及有价证券，价值近百万元。

一道波澜在心里跌宕开来，面对百万财物，柯胜锋瞬间冷静下来。没有丝毫动心和犹豫，柯胜锋立即拨打110报警电话备案，并将手提包交到九江市公安局公交分局。

当失主拿出现金表示感谢，柯胜锋婉言谢绝了。那一刻，失主由衷地感叹，九江出租车司机的素质真高啊！为表扬柯胜锋这种拾金不昧的精神，九江市出租车管理所、九江市东方出租汽车运输有限公司决定分别发给他一笔奖金，柯胜锋却当场捐给了玉树地震灾区。

做好事不容易，更不易的是十年如一日做好一件事。柯胜锋在经营服务中始终坚持乘客至上、诚信经营、不欺客、不宰客的基本职业道德。

2010年8月4日，公司接到一个电话，要找赣G08461的驾驶员向他当面致谢。原来在8月3日下午，一位女士在逛街时腿不慎摔伤，倒卧在地。柯胜锋正好驾车经过，他立即停车，并将伤者扶上车，送到附近的医院。到达医院后，柯胜锋给伤者挂号、缴费，并扶伤者拍片，通知伤者家属。

当伤者家属来到医院后，柯胜锋却默默地离开了医院。伤者家属通过医院停车场的监控录像才找到他的车号。

2011年元月，柯胜锋在烟水亭接到一位去806厂洽谈业务的外地客人。下车时客人提出能否在凌晨2点接他去火车站。柯胜锋说可以，晚上让晚班司机来接他，双方互留了电话号码。到了下午，天空下起了鹅毛大雪，不一会儿路上积起了厚厚的雪。到了晚上11点左右，晚班司机来电话说，车坏了，而且那个客人的电话也打不通。柯胜锋急了！二话没说，柯胜锋敲开隔壁邻居的门，借了一辆车，装好防滑链，一路向806厂驶去。在约定的地点，那位客人正万分焦急地等待。了解情况后，客人十分感动，执意要给柯胜锋加点车费，柯胜锋却谢绝了，他说，我既然答应了你，我就要做到，这是个诚信的问题。

乐做城市宣传员

出租车驾驶员是城市流动形象大使，也是城市经济发展的宣传员。

没人给柯胜锋这份任务，但是他一直在主动宣传市委、市政府的城市发展口号、标语。在日常营运的过程中，他不但给乘客提供热情、周到、细致和贴心的服务，还经常对外来客宣传九江的历史、人文环境、地方特产以及政府关于投资发展经济的一些优惠政策。

有几句话经常在柯胜锋的乘客耳边响起，九江是一座拥有名山、名湖、名江的城市，是赣、鄂、皖重要交通枢纽；有长江大桥、京九大动脉、机场、出口加工区，是外地客商投资办企业的好地方。九江市委、市政府推进两区互动、强工兴城，为每一位来九江投资的客商提供巨大的发展空间和优良的投资环境。旭阳雷迪、中粮粮油集团、诺贝尔陶瓷等多批大型项目纷纷落户九江

柯胜锋的这几句话还真带来了效应。2002年，有一位来自香港新水界14号的家荣床上用品有限公司的梁家荣经理，乘坐柯胜锋的出租车从九江去瑞昌。两人一路聊得开心，梁经理问他九江哪里棉花多、质量好。柯胜锋随即介绍江西产棉大县彭泽县（棉船镇）、九江县（江洲镇），并在第二天陪梁经理去两地实地考察、参观。同时在柯胜锋的介绍下，梁经理得知九江有庐山云雾茶、石鱼、茶饼、桂花酥糖等全国闻名的土特产，就购买了一些回家馈赠亲友。梁经理感慨地对柯胜锋说，我在全国各地跑了这么久，还是第一次碰到像你这样热情、专业的驾驶员，看来九江不光棉花质好价优，九江人的素质更高、服务更好。梁经理表示：九江的政策、经济环境这么好，今后要在九江投资办纺织厂，并向周围的商界朋友宣传九江。

也是志愿者

积极参加社会公益事业是柯胜锋的副业。

一年一度的高考，他都会主动报名充当高考志愿服务车，为考生提供服务，给他们提供一个方便、快捷的出行环境。自有爱心送高考以来，每年的高考爱心车队都有他的身影。

每当有地方受灾，柯胜锋总是第一时间赶到公司捐款，并带动周围的司机朋友一起捐出爱心。他常说，一个人的力量是有限的，但是我们全行业的爱心汇集在一起时，那有多大呀，那能帮助多少人呀。

公司每个月的驾驶员安全学习，柯胜锋从不缺席，这使得他每天在路上更加地注意安全行车。他在公司的安全学习中说：为了他人，为了我们自己的亲人，我们要时刻注意安全，珍惜生命，善待他人。多年来，柯胜锋对于公司和行业部门要求出租车保险的项目、保额，从不打折扣，一直是用高标准要求自己。在别人出租车第三责任险保额投保10万时，他投保的保额是20万元；别人出租车第三责任险保额投保20万时，他投保的保额是30万元。由于他安全意识强，遵章驾驶，开车10余年来没有一起责任交通事故，一直被公司评为遵章行车、安全驾车的模范。

在迎来送往的平凡岗位上，他自觉恪守车净、人和、热情服务的职业道德，让客人到九江有温暖感、家乡感。无论是在平时的工作中，还是在内强素质、外树形象的活动中，他的赣G08461出租车永远干干净净、清清爽爽。（记者 储义）

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